Terms & Conditions: POLÍTICA DE CANCELACIÓN Y RESERVA VIP CHARTER

Cláusulas de Cancelación, Reprogramación y Devolución

La cancelación, reprogramación y devolución de inscripciones a eventos de pago debe ser realizada por la persona inscrita mediante correo electrónico al email dirigido a [email protected] en horario de 8:00 am - 4:00 pm.

Es importante que, antes de reservar una embarcación, usted como cliente tenga en cuenta que, al momento de hacer la reserva, comenzamos inmediatamente a preparar su chárter, incurriendo en varios gastos. Por lo tanto, tenemos una política de cobros sobre el depósito realizado en caso de cancelación injustificada por parte del cliente:

3 semanas antes del chárter: 20% del depósito 2 semanas antes del chárter: 40% del depósito 1 semana antes del chárter: 60% del depósito 48 horas antes del chárter: 100% del depósito

En caso de causas naturales fuera de nuestro control (mal tiempo, etc.) que ocasionen el aplazamiento o cancelación del chárter, se asegura la devolución del 100% del depósito (previa decisión de cancelación a manos del capitán del bote).

Cambio de Fecha:

Para realizar un cambio de fecha del chárter programado, se debe avisar con dos (2) semanas de anticipación para que no apliquen cargos a la modificación.

Cambio antes de 72 horas previas al chárter: penalidad del 60% del valor del depósito. Cambio durante las 72 horas previas al chárter: penalidad del 100% del valor del depósito. En caso de no asistir en la fecha y horario acordado: penalidad del 100% del valor del depósito.